Häufige Fragen

Die am häufigsten gestellten Fragen

  • Wo sind Sie? IIn einer privilegierten Lage in der herrlichen Umgebung von Cervia: 190 Meter vom Meer entfernt und in der Nähe des Stadtzentrums. Wussten Sie, dass Sie mit unseren Fahrrädern in 2 Minuten den herrlichen.  Turm von San Michele erreichen können?
  • Gibt es Animation für Kinder? Den ganzen Tag, jeden Tag, für einen Urlaub ohne Langeweile: Animation mit Mini-Club (4 - 7 Jahre), Junior-Club (8 - 11 Jahre) und Teen-Club (12 - 17 Jahre) im Hotel und am Strand, wir warten auf Sie!
  • Welche Dienstleistungen gibt es für Kinder? Kinderküchenzeile mit allem, was man für die Zubereitung von Babynahrung braucht, Kinderbetten mit Schienen, Toilettenverkleinerer, Töpfchen, aufblasbarer Wickeltisch für das Bett, Kinderwagen und Helme vorhanden, Fahrräder mit Sitzplätzen für einen schönen Ausflug in die Innenstadt.
  • Was ist, wenn ich einen Kinderarzt brauche? Unser Kinderarzt steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag zur Verfügung. Buchen Sie Ihren Besuch an der Rezeption, und denken Sie daran, dass dieser Service völlig kostenlos ist.
  • Sind Getränke auch außerhalb der Hauptmahlzeiten inbegriffen? Den ganzen Tag über stehen Ihnen im Hotel, am Pool, am Strand und im Garten unsere Getränkeautomaten zur Verfügung..
  • Ist der Snack für Kinder kostenpflichtig? Jeden Nachmittag gibt es im Barbereich ein kleines Buffet mit einem leckeren süßen Snack für die Kleinen, und von 16.00 bis 17.30 Uhr gibt es den Angolo del Ghiottone mit einem leckeren süßen oder herzhaften Snack für Groß und Klein.
  • Was ist Dina Merendina? Der Morgenimbiss, den unsere Animateure den Kleinen von 9:00 bis 10:00 Uhr in unserem Garten geben.
  • Haben Sie das, was ich für die Ernährung meines Kleinen brauche? Gemüsebrühe (Karotten, Kartoffeln, Zucchini), Fleischbrühe, Nudeln und Gemüsepüree (alles ohne Salz), Käse, kaltgepresstes Olivenöl, Mikrowelle, Kühlschrank für Mütter, Geschirr, Minipimer, Sterilisator, und unser Personal steht Ihnen jederzeit für alle Fragen zur Verfügung...
  • Gibt es ein Schwimmbad? Ist sie beheizt? Beheiztes Schwimmbad (mit einer Temperatur von nicht weniger als 25°) im Hotelgarten mit Baby-Wasserrutsche für endlosen Spaß.
  • Ist das Zimmer komfortabel? Es gibt eine große Auswahl an Unterkünften, die für alle Arten von Familien geeignet sind, auch für Großfamilien. Darüber hinaus ermöglicht unsere "Aparthotel"-Formel den Aufenthalt in geräumigen Wohnungen mit allen Dienstleistungen eines Hotels.
  • Gibt es WIFI? Natürlich, und es ist im ganzen Hotel kostenlos verfügbar; fragen Sie an der Rezeption nach dem Passwort.
  • Gibt es einen Fahrradservice? Ganz genau! Fragen Sie an der Rezeption nach den Schlüsseln und Helmen für die Kleinen und machen Sie sich bereit für herrliche Spaziergänge auf dem Radweg von Cervia.
  • Gibt es einen Parkplatz? Es gibt 2 Möglichkeiten zum Parken: kostenloser Parkplatz mit Shuttle-Service 3 Minuten vom Hotel entfernt oder gebührenpflichtiger überdachter Parkplatz (10 € pro Tag nach Reservierung).
  • Was ist, wenn ich auf meinen Urlaub verzichten muss? Wenn Sie uns mindestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft in der Unterkunft über Ihre Stornierung informieren, erstatten wir Ihnen den gesamten bis zu diesem Zeitpunkt gezahlten Betrag zurück. Bei einer Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen vor Urlaubsbeginn: Sie erhalten einen Gutschein in Höhe der geleisteten Anzahlung, den Sie für einen nächsten Aufenthalt bis zum Sommer 2027 einlösen können.
    Wenn die Stornierung später mitgeteilt wird, wird die Anzahlung als Stornogebühr einbehalten.

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